• Arama
  • Filters
Kapat

Ürün İadesi

Alışverişinde bizi tercih eden sevgili tuniko annesi (ya da babası)!

Satın aldığınız ürünü bir sebepten iade etmek istiyorsanız lütfen burayı dikkatle okuyun.
 
Öncelikle "bebeğim sevmedi"diyerek bebek taşıma aparatınızı iade etmek istiyorsanız facebook'taki destek grubumuzdan yardım almanızı öneririz. Bebeğinizi giyip dışarı çıkmak, pışpışlamak, evde ritmik adımlarla yürümek, çok uykusu gelmemişken ve sakinken denemek...ilk aklımıza gelen önerilerden. Daha fazlas öneri için gruptaki diğer annelerin deneyimlerine kulak vermenizi öneriyoruz.
 
Bunlara rağmen bebeğiniz hala mutlu değilse ve iade etmek istiyorsanız;
- İade süreniz fatura tarihinden itibaren 14 gündürdür. 
- İade talebinizi destek@tuniko.com adresine yazılı olarak bildirin. Siparişinizi bulabilmemiz için mail adresinin sipariş mailiyle aynı olması gerekir. Mümkün değilse sipariş numaranızı bildirmeniz de yeterli
- Ürünün yıkanmamış, kullanılmamış (sadece denenmiş) olmalı. Orijinal kutusu hasar görürse ne yazık ki yeniden satılabilir özelliği kalmıyor
- Ayıplı/hasarlı/defolu ürünler dışında iadelerde kargo bedeli müşteriye aittir. 
- Kargonuzu bu adrese yollayabilirsiniz (Tuniko İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. Barış Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi No:137/2A Buca/İzmir   0232 448 9390)
- Ürün bize ulaşır ulaşmaz iadenizi yapıyoruz. Ödemenizi kredi kartıyla yaptıysanız kartınıza; kapıda ödeme ya da havale ile yaptıysanız vereceğiniz IBAN numarasına iade ediyoruz. Bu yüzden ürün iadesiyle birlikte bir nota IBAN numaranızı bildirmeniz gerekmektedir
- Sadece ürün bedeli iade edilir. Kargo bedeli iade edilmez